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隨著互聯網的發展一日千里，再加上手機移動市場的加入，使得互聯網世界愈見風起雲湧。過往我們常說的B2B、B2C與C2C等電子商務模式，彷彿已不夠用，O2O就在這樣的情況下嶄露頭角，其魅力可迷倒了眾多的電子商務營銷人員。

 

O2O (Online To Offline) 是指從網上一系列的宣傳營銷帶動到網下世界實體的線下消費。常見如餐飲的優惠卷，互聯網使用者從網上獲得此優惠卷或相關宣傳訊息後，便到該實體店舖中進行 消費。簡單來說，就是網上獲得資訊，網下真實消費。可以想像，隨著網上世界一日千里的發展勢頭，O2O這種營銷模式將可大行其道，網上活動的增加，網下消 息亦會因而增加，盡顯其上推下的優勢。

 

O2O可以是一多方面共嬴的電子商務模式: 依消費者而言，他們可以以優惠價錢享用實體店舖原有的服務或產品，而且能夠很方便地在網上獲取心儀商戶的最新信息; 價錢優惠了，選擇也多了。對商戶來說，能夠藉此得到更多的宣傳曝光機會，可知互聯網的宣傳威力有時真的難以想像; 一個又一個的網上狂熱瘋傳例子已屢見不鮮，商戶隨時因其獨突的產品或宣傳方法而一炮紅起! 而且透過網上系統電腦化及自動化的配合，能更有效地管理訂單，大大提升營過及宣傳效率。不單如此，O2O平台其自身，作為商戶與消費者之間的橋樑，人流於 平台中絡繹不絕，大大提高了平台的廣告價值，以及掌握著網上用戶之消費行為和產品潮流大勢，這都是難以用數字來形容的無價之寶。

 

O2O發展至今，其速度之快確是驚人，香港不少企業也勇於嘗試找尋新商機，就如團購網站而言，今天香港已有三百多個。 中國內地，更因著三大IT巨頭 (百度、阿里巴巴和騰訊) 之間的連場大戰，O2O早已被他們當成掌上明珠，玩弄於手掌之間而萬軍揮舞。

 

O2O這勢頭相信在可見的未來日子裡也會繼續相當的火熱，但O2O 雖名為Online To Offline，但筆者認為網上與網下其實是互動共融，相互幫助才是，網上可以帶動網下，實體的網下也絕對可以反帶動網上，兩者一棋一來，互成犄角之勢。 --- 這才是O2O真正的哲學。